設定しても改善しない場合はどうすればよいですか？

以下の情報を確認のうえ、サポートへ連絡してください。

サポート窓口メールアドレス　info@cross-esim.com

①お申し込み時の

　お名前フルネーム

　メールアドレス

　緊急時の電話番号（任意）

➁利用端末 例：iPhone 15、Galaxy S23など
③利用国 例：韓国、台湾、アメリカなど
④表示状況 圏外、SOS、4G表示あり、5G表示ありなど
⑤エラー画面 スクリーンショット
⑥設定状況 eSIMオン、データローミングオン、APN入力済みなど
⑦QRコード読込状況 読込前／読込済み／削除済み