アクティベートができません。

「アクティベートできません」と表示された

原因① すでに別の端末でダウンロードしている
➡eSIMは最初にダウンロードした端末でしか利用できないため、別の端末で読み込んだ場合、現在お使いの端末では「eSIMをアクティベートできません」と表示されます。

エラー表示が出ても、実際にはeSIMが追加されている事がございます。
➡通信環境などの影響で、「eSIMをアクティベートできません」と表示されることがありますが、実際にはすでに端末へeSIMが追加されている場合があります。
【設定 → モバイル通信】の画面に（個人・仕事・旅行・副回線）などの名称のeSIMが追加されていないかご確認ください。

・ダウンロードされているか確認をする方法

「設定」をタップ  
↓
「モバイル通信」タップ
↓
SIMの欄に主回線以外の（個人・仕事・旅行・副回線）などの名称のeSIMが入っていればダウンロードされています。

原因➁一度ダウンロードしたeSIMを削除してしまった
➡一度端末に追加したeSIMを削除すると、セキュリティ上の理由から同じQRコードで再インストールすることはできません。

その場合は申し訳ございませんが再度ご購入をお願いします。