キャンセル補償
万が一のキャンセル時に購入代金全額を返金
クロスeSIMのキャンセル補償とは

クロスeSIMのキャンセル補償とは、eSIM購入時に加入できるオプションサービスです。
急な予定変更やフライトの欠航など、やむを得ない事情で渡航できなくなった場合に、eSIMの購入代金を全額返金いたします。
デジタル商品のため通常はキャンセル・返金ができませんが、キャンセル補償に加入しておけば万が一の場合でも安心です。
急な予定変更でeSIMを利用できないとき
キャンセル補償なしの場合
購入代金の支払いが必要
キャンセル補償ありの場合
購入代金を全額返金
こんな方におすすめ
- CASE1

急な予定変更が心配な方
仕事や学校の予定変更で渡航できなくなる可能性がある方。
- CASE2

体調不良や家族の都合が心配な方
旅行直前の体調不良や家族の事情など、万が一のキャンセルに備えたい方。
- CASE3

天候などによるフライト変更が
心配な方天候などによる航空便の変更や同行者の都合など、旅行自体が中止になる可能性がある方。
キャンセル補償の料金
キャンセル補償料金eSIM購入代金の 15%
キャンセル補償に加入すると安心
補償なし
補償あり
利用料金
0円
購入代金の15%
旅行キャンセル時
返金不可
全額返金
急な予定変更
対応不可
対応可能
安心度
△
◎
キャンセル補償の注意事項
- キャンセル補償にご加入いただいている場合、対象条件を満たしたキャンセルについては、eSIMプランのキャンセル料金のお支払いは不要となります。
- キャンセル補償は、eSIMの購入時のみご選択いただけるオプションサービスです。ご購入手続き完了後に追加・変更・取消しを行うことはできませんので、必ずお申し込み時にご選択ください。
- キャンセル補償料金は、ご購入いただくeSIMプラン料金の15%となります。お申し込み後にプラン内容の変更などにより料金が変更された場合は、変更後のプラン料金を基準に補償料金が再計算されます。
- キャンセル補償料金は、クーポンや各種割引の適用対象外となります。
ご利用方法
キャンセル補償の追加はとても簡単!
購入ページのオプション選択で「キャンセル補償」をチェックするだけで、急な予定変更にも備えることができます。


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よくある質問
- キャンセル補償はいつ申し込めますか?
- どのような場合にキャンセルできますか?
- eSIMを設定した後でもキャンセルできますか?
- キャンセルした場合、どのくらい返金されますか?
- 返金はどのように行われますか?


なら最短3分で設定完了!
ならお客様のサポートも万全で海外をお楽しみいただけます。 


